Редакция от 21 июля 2026 года1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые:
Оператор: Индивидуальный предприниматель Лежнёв Герман Геннадьевич
ИНН: 592008762414
ОГРНИП: 310592024500041
Адрес: Российская Федерация, 617762, Пермский край, г. Чайковский, ул. Азина, д. 7, кв. 48
Телефон: +7 (932) 020-40-22
Адрес электронной почты: wmpeople@mail.ruдалее — «Оператор».
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта, расположенного по адресу:
https://теплица-екатеринбург.рф/
далее — «Сайт».
1.4. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых Оператором:
- через формы обратной связи на Сайте;
- через формы заказа и расчёта стоимости;
- при телефонном обращении;
- при обращении по электронной почте;
- через мессенджеры;
- посредством файлов cookie и сервисов веб-аналитики;
- иными способами при взаимодействии пользователя с Оператором.
1.5. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.6. В случаях, когда для обработки персональных данных необходимо согласие пользователя, такое согласие предоставляется посредством совершения активного действия, в том числе путём установки отметки в соответствующем поле формы и последующего нажатия кнопки отправки формы.
2. Основные понятия
2.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
2.4. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6.
Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять их без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
2.7.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.8.
Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.9.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и используются для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения его функциональности.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Оператор не объединяет базы данных, содержащие персональные данные, если их обработка осуществляется в несовместимых между собой целях.
3.5. Обрабатываются только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
3.7. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
3.9. После достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
4.1. В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- фамилия, имя и отчество, если предоставлены пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки или установки товара;
- населённый пункт;
- сведения о выбранном товаре;
- сведения о параметрах заказа;
- сведения о необходимости доставки и монтажа;
- содержание обращения или комментария пользователя;
- сведения, переданные пользователем в переписке или во время телефонного разговора;
- сведения об источнике обращения;
- иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
4.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
- IP-адрес;
- тип устройства;
- тип и версия браузера;
- операционная система;
- язык браузера;
- дата и время посещения;
- адрес посещённой страницы;
- источник перехода на Сайт;
- продолжительность посещения;
- действия пользователя на страницах Сайта;
- файлы cookie;
- идентификаторы пользовательской сессии;
- приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
- иные обезличенные или технические сведения, передаваемые браузером пользователя.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
4.5. Пользователь не должен указывать в формах Сайта специальные категории персональных данных и иные сведения, не требующиеся для оформления обращения или заказа.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- приём и обработка заявок;
- расчёт стоимости товаров, доставки, установки и дополнительных услуг;
- предоставление консультаций;
- обратная связь с пользователем;
- обработка запросов и обращений;
- оформление и исполнение заказов;
- заключение и исполнение договоров;
- согласование состава, характеристик и стоимости заказа;
- организация доставки, самовывоза и монтажа;
- информирование пользователя о статусе заявки или заказа;
- направление документов, связанных с заказом;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- ведение бухгалтерского и налогового учёта;
- рассмотрение претензий;
- обеспечение работы и безопасности Сайта;
- предотвращение технических сбоев и неправомерных действий;
- анализ посещаемости и эффективности Сайта;
- улучшение качества Сайта, товаров и обслуживания;
- проведение статистических и маркетинговых исследований;
- направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральный закон от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- договоры, заключаемые между Оператором и пользователем;
- действия пользователя, направленные на заключение договора;
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- согласие пользователя на получение рекламных и информационных сообщений;
- законные интересы Оператора при условии, что обработка не нарушает права и свободы пользователя.
6.2. Обработка персональных данных, переданных через формы Сайта, осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях заключения и исполнения договора по инициативе пользователя.
6.3. Обработка технических данных и файлов cookie осуществляется в целях обеспечения работы Сайта, анализа его посещаемости и улучшения качества обслуживания.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Оператор может осуществлять автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.
7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- получение;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу и предоставление в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.3. Персональные данные могут поступать Оператору:
- непосредственно от пользователя;
- через формы Сайта;
- через телефонную связь;
- по электронной почте;
- через мессенджеры;
- через сервисы веб-аналитики;
- от представителей пользователя;
- от иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством.
7.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований.
7.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора при условии соблюдения таким лицом конфиденциальности и требований безопасности персональных данных.
7.6. Передача персональных данных государственным органам может осуществляться в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Для достижения целей обработки Оператор может предоставлять ограниченный доступ к персональным данным следующим категориям получателей:
- владельцу и техническому оператору платформы, на которой размещён Сайт;
- хостинг-провайдерам;
- разработчикам и техническим специалистам, обслуживающим Сайт;
- операторам связи;
- сервисам электронной почты;
- сервисам веб-аналитики;
- CRM-системам и сервисам учёта заявок;
- службам доставки;
- монтажным организациям и исполнителям;
- бухгалтерам и организациям, оказывающим бухгалтерские услуги;
- банкам и платёжным организациям, если на Сайте будет реализована оплата;
- государственным органам в случаях, установленных законодательством.
8.2. Третьим лицам передаётся только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей задачи.
8.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их безопасность.
8.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
8.5. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
9. Использование платформы Tilda
9.1. Сайт создан и размещён с использованием платформы Tilda.
9.2. При использовании Сайта технические и иные данные могут обрабатываться с применением технической инфраструктуры платформы Tilda в объёме, необходимом для:
- загрузки и отображения страниц;
- функционирования форм;
- передачи заявок;
- хранения технических журналов;
- предотвращения сбоев и неправомерных действий;
- обеспечения информационной безопасности.
9.3. Порядок обработки данных платформой Tilda также может регулироваться собственными документами владельца платформы.
9.4. Оператор принимает разумные меры для использования настроек и функций платформы, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
10.2. Файлы cookie могут использоваться для:
- корректной работы Сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- определения источников перехода;
- оценки эффективности страниц и рекламных материалов;
- улучшения работы Сайта.
10.3. На Сайте могут использоваться:
- обязательные технические cookie;
- функциональные cookie;
- аналитические cookie;
- маркетинговые cookie — при наличии соответствующих сервисов.
10.4. Пользователь может ограничить или полностью запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
10.5. Отключение обязательных файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
10.6. Продолжение использования Сайта после отображения уведомления о cookie означает подтверждение ознакомления пользователя с информацией об использовании cookie в пределах, допускаемых законодательством.
10.7. В случаях, когда законодательством требуется согласие пользователя на использование отдельных категорий cookie, такие cookie должны применяться только после получения соответствующего согласия.
11. Использование Яндекс Метрики
11.1. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
11.2. С помощью сервиса могут собираться технические сведения о посещении Сайта, включая:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- операционную систему;
- источник перехода;
- просмотренные страницы;
- время и продолжительность посещения;
- действия пользователя на Сайте;
- файлы cookie;
- технические идентификаторы.
11.3. Полученные сведения используются для анализа посещаемости, оценки эффективности Сайта, выявления технических проблем и улучшения пользовательского опыта.
11.4. Обработка данных сервисом «Яндекс Метрика» осуществляется в соответствии с условиями и документами ООО «ЯНДЕКС».
11.5. Пользователь может ограничить сбор технических данных путём изменения настроек браузера, блокировки cookie или использования специальных средств блокирования систем аналитики.
12. Локализация и трансграничная передача данных
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
12.2. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных без выполнения требований законодательства Российской Федерации.
12.3. Если используемые Оператором сервисы предполагают трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законодательством процедур.
13. Сроки обработки и хранения персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до прекращения соответствующих правоотношений.
13.2. Персональные данные, полученные для обработки обращения или расчёта стоимости, могут храниться в течение срока, необходимого для ответа на обращение, продолжения переговоров или оформления заказа.
13.3. Данные, связанные с заключённым и исполненным договором, могут храниться в течение сроков, установленных гражданским, налоговым, бухгалтерским и иным законодательством Российской Федерации.
13.4. Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если иное не установлено законодательством.
13.5. Обработка данных может быть продолжена после отзыва согласия при наличии иных законных оснований.
13.6. После достижения целей обработки или при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
13.7. Резервные копии могут удаляться в соответствии с установленным техническим циклом обновления резервных копий.
14. Защита персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
14.2. К мерам защиты могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование паролей и средств аутентификации;
- назначение лиц, имеющих доступ к данным;
- применение антивирусных и иных средств защиты;
- резервное копирование;
- контроль доступа к информационным системам;
- использование защищённых каналов связи;
- оценка рисков и угроз безопасности;
- ознакомление лиц, допущенных к данным, с требованиями конфиденциальности;
- заключение договоров с лицами, обрабатывающими данные по поручению Оператора;
- регулярное обновление программного обеспечения.
14.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей или исполнения договора.
15. Права пользователя
15.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
- требовать блокирования персональных данных;
- требовать удаления или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными, устаревшими, недостоверными, избыточными или не нужны для заявленных целей;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
- требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:
по электронной почте: wmpeople@mail.ruили по адресу:
Российская Федерация, 617762, Пермский край, г. Чайковский, ул. Азина, д. 7, кв. 48.15.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество;
- контактный телефон или адрес электронной почты;
- сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором;
- содержание требования;
- дату обращения.
15.4. Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.
15.5. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16. Отзыв согласия
16.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес:
wmpeople@mail.ru16.2. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя и найти его сведения в информационных системах Оператора.
16.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
16.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения.
17. Информационные и рекламные сообщения
17.1. Оператор вправе направлять пользователю рекламные и информационные сообщения только при наличии соответствующего предварительного согласия, если такое согласие требуется законодательством.
17.2. Согласие на получение рекламных сообщений должно предоставляться отдельно от согласия на обработку персональных данных.
17.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений:
- направив письмо на адрес wmpeople@mail.ru;
- сообщив об отказе по телефону +7 (932) 020-40-22;
- воспользовавшись способом отказа, указанным в сообщении.
17.4. После получения отказа Оператор прекращает направление рекламных сообщений, за исключением сообщений, необходимых для исполнения заказа, договора или требований закона.
18. Обработка данных несовершеннолетних
18.1. Сайт и предлагаемые товары не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
18.2. Оператор не осуществляет намеренную обработку персональных данных лиц младше 18 лет без участия их законных представителей.
18.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащего согласия законного представителя, Оператор примет меры для удаления таких данных при отсутствии иных законных оснований.
19. Действия при выявлении нарушения безопасности
19.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным Оператор принимает меры по прекращению нарушения и устранению его последствий.
19.2. В предусмотренных законодательством случаях Оператор уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте.
19.3. Оператор проводит внутреннюю проверку обстоятельств инцидента и принимает меры по предотвращению аналогичных нарушений.
20. Ответственность сторон
20.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
20.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых сведений.
20.3. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных сторонними сайтами и сервисами, на которые пользователь перешёл по внешним ссылкам, размещённым на Сайте.
20.4. Перед использованием сторонних сервисов пользователю рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
21. Изменение Политики
21.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, структуры Сайта или порядка обработки персональных данных.
21.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
21.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу:
https://теплица-екатеринбург.рф/policy
21.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.
22. Реквизиты и контактная информация Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Лежнёв Герман Геннадьевич
ИНН: 592008762414
ОГРНИП: 310592024500041
Юридический адрес: Российская Федерация, 617762, Пермский край, г. Чайковский, ул. Азина, д. 7, кв. 48
Телефон: +7 (932) 020-40-22
Электронная почта: wmpeople@mail.ruАдрес Сайта: https://теплица-екатеринбург.рф/